Prekių grąžinimas

Spaplaukams.lt elektroninėje parduotuvėje pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžintos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
• grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta – kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.

Jei prieš tai išvardytos sąlygos yra įvykdytos, norėdamas grąžinti prekę (-es) Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo prašymą (laisva forma) ir jį atsiųsti el. paštu info@spaplaukams.lt.

Gavus prašymą grąžinti prekes, su Jumis susisieksime per 1 darbo dieną ir suderinsime prekės grąžinimo detales.

Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3 d. d. grąžinsime pinigus į mokėtojo sąskaitą (arba, jei to padaryti negalima, į sąskaitą, kuri buvo nurodyta grąžinimo formoje).